Владельцы смартфонов Samsung А21 иногда сталкиваются с проблемой неработающего экрана, когда никакая информация не отображается. Это может быть вызвано различными причинами, такими как программная ошибка, повреждение аппаратной части или просто замерзание системы. В такой ситуации многие пользователи не знают, как решить проблему и восстановить работу своего устройства.
Несмотря на то, что неработающий экран может быть раздражающей и пугающей проблемой, есть несколько способов, которые могут помочь вам перезагрузить Samsung А21. Один из самых простых способов — это выполнить «мягкую» перезагрузку, которая не требует работы с экраном. Для этого нужно удерживать кнопку питания нажатой в течение 10-20 секунд, пока устройство не выключится и не перезагрузится самостоятельно.
Если «мягкая» перезагрузка не помогла, попробуйте выполнить «жесткую» перезагрузку. Для этого нужно удерживать кнопку питания и кнопку громкости одновременно в течение нескольких секунд. После этого устройство должно выключиться и затем снова запуститься. Этот метод может помочь в случаях, когда система полностью зависла и не реагирует на команды.
Если после перезагрузки экран все еще не работает, возможно, проблема вызвана аппаратной неисправностью. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung или связаться с технической поддержкой компании, чтобы получить дополнительную помощь и рекомендации по устранению проблемы.
Перезагрузка Samsung при неработающем экране А21
Если экран вашего Samsung А21 перестал работать, возможно, вам потребуется перезагрузить устройство. Вот несколько способов, которые помогут вам справиться с этой проблемой:
- Удерживайте кнопку включения + громкость вниз одновременно в течение нескольких секунд. Это должно вызвать перезагрузку устройства.
- Если первый способ не сработал, попробуйте удерживать кнопку включения + громкость вверх одновременно в течение нескольких секунд. Это также может привести к перезагрузке.
- Если ни один из перечисленных способов не сработал, вам может потребоваться сделать «мягкую» перезагрузку. Для этого удерживайте кнопку включения в течение 10-15 секунд, пока устройство не выключится и не включится снова.
Если после всех этих действий экран по-прежнему не работает, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung для дальнейшей диагностики и ремонта.
Причины неработающего экрана А21
Неработающий экран А21 может быть вызван различными причинами. Вот несколько основных:
- Физическое повреждение: Если экран А21 поврежден физически, например, из-за падения или удара, то он может перестать работать. В этом случае может потребоваться замена экрана.
- Проблемы с программным обеспечением: Некорректное обновление системы или установка неподдерживаемых приложений может привести к неработающему экрану. Иногда простое перезагрузка устройства может решить проблему. Если не помогает, то может потребоваться переустановка операционной системы.
- Выход из строя дисплея: Причиной неработающего экрана А21 может быть выход из строя самого дисплея. В этом случае необходимо заменить дисплей на новый.
Если экран А21 перестал работать, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта устройства.
Проверка наличия заряда батареи
Перед попыткой перезагрузить Samsung Galaxy A21 в случае неработающего экрана, необходимо убедиться, что устройство имеет достаточный уровень заряда аккумулятора. Для этого можно использовать несколько методов:
| 1. | Подключите зарядное устройство к устройству и дождитесь, пока на экране появится иконка зарядки. Это может занять некоторое время, особенно если заряд аккумулятора был полностью истощен. |
| 2. | Проверьте индикатор зарядки на самом зарядном устройстве или колебания индикатора, если они есть. Если индикатор загорается или начинает мигать, это говорит о том, что зарядное устройство подключено и аккумулятор начинает заряжаться. |
| 3. | Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля и проверьте, появится ли значок зарядки на экране или индикатор зарядки на самом компьютере. |
| 4. | Если у вас есть зарядное устройство от другого совместимого устройства, попробуйте использовать его для зарядки Samsung Galaxy A21. |
Если после выполнения всех указанных шагов у вас нет признаков зарядки аккумулятора или устройство продолжает не реагировать, возможно, причина неработающего экрана не связана с низким уровнем заряда батареи. В таком случае рекомендуется обратиться к сервисному центру или попробовать другие методы перезагрузки устройства.
Использование комбинации клавиш для перезагрузки
Если экран вашего Samsung A21 не работает и вы не можете использовать его интерфейс для перезагрузки, можно воспользоваться комбинацией клавиш:
- Убедитесь, что ваш телефон полностью выключен.
- Удерживайте одновременно кнопки увеличения громкости, включения и домашней (или кнопку «назад», если у вашего устройства нет физической кнопки домашней).
- Удерживайте эти кнопки в течение 10 секунд или до появления на экране логотипа Samsung.
- Когда на экране появится логотип Samsung, отпустите все кнопки.
- Ваш Samsung A21 перезагрузится и возможно начнет работать нормально.
Если перезагрузка с помощью этой комбинации клавиш не помогла решить проблему с неработающим экраном, рекомендуется обратиться к сервисному центру Samsung для получения дополнительной помощи и ремонта вашего устройства.
Подключение к компьютеру для перезагрузки
Если экран вашего Samsung A21 не работает и вы не можете выполнить перезагрузку смартфона стандартным способом, вы можете воспользоваться подключением к компьютеру. Вот как это можно сделать:
- Сначала вам потребуется USB-кабель, который поставляется в комплекте с вашим Samsung A21.
- Примите свой смартфон и найдите разъем USB на корпусе устройства.
- Подключите один конец USB-кабеля к разъему USB на вашем смартфоне, а другой конец к свободному USB-порту на вашем компьютере.
- Подождите, пока ваш компьютер обнаружит ваш Samsung A21 и установит необходимые драйверы. Это может занять некоторое время.
- После успешного подключения вашего смартфона к компьютеру откройте программу-проводник на компьютере и найдите свое устройство в списке подключенных устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши по имени вашего устройства и выберите опцию «Перезагрузить» или «Выключить».
- Дождитесь, пока ваш Samsung A21 перезагрузится.
Подключение вашего Samsung A21 к компьютеру позволит выполнить перезагрузку, даже если экран не работает как обычно. После перезагрузки вы можете проверить, исправился ли проблемный экран на вашем смартфоне или нет.
Проверка связи с другими устройствами
Если экран вашего Samsung Galaxy А21 не работает, но устройство все еще включено, вы можете проверить связь с другими устройствами, чтобы убедиться, что проблема не связана с соединением.
Вот несколько способов проверить связь с другими устройствами:
- Подключите ваш Samsung Galaxy А21 к компьютеру с помощью USB-кабеля. Если устройство успешно подключено, вы должны увидеть уведомление о подключении на экране компьютера.
- Если у вас есть другой совместимый смартфон или планшет, попробуйте подключить ваш Samsung Galaxy А21 к нему через Bluetooth или Wi-Fi Direct. Если связь установлена, это может свидетельствовать о том, что проблема с экраном.
- Если у вас есть Smart TV или другое устройство с HDMI-входом, попробуйте подключить ваш Samsung Galaxy А21 с помощью HDMI-кабеля. Если на экране телевизора отображается изображение с вашего устройства, это может означать, что причина проблемы с экраном.
- Проверьте, насколько отзывчиво работает ваше устройство на сенсорах. Если вы все еще можете управлять устройством, но экран не работает, это может быть признаком проблемы с ЖК-дисплеем или цифровым панельным сенсором.
Если вы не обнаружите проблем с соединением, возможно, причина неработающего экрана Samsung Galaxy А21 заключается в аппаратной поломке. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung или связаться с технической поддержкой для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.
Обратиться за помощью к специалисту
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло и экран вашего Samsung Galaxy А21 по-прежнему не работает, рекомендуется обратиться к специалисту. Квалифицированный сервисный центр Samsung сможет оценить поломку и предложить профессиональное решение проблемы.
Не пытайтесь самостоятельно разбирать телефон или производить ремонт, особенно если у вас нет соответствующих навыков и инструментов. Неспециалистам этот процесс может быть опасным и привести к дополнительным повреждениям.
Обратитесь к официальному сервисному центру Samsung или доверьте ремонт проверенным специалистам, которые имеют опыт работы с устройствами данного бренда. Они смогут определить причину неработающего экрана и произвести необходимые ремонтные работы или замену деталей, если потребуется.